ЗМІСТ

Вступ

Про авторів

1. Частина 1. Як вирватися з «ярма» ЖЕКу та створити ОСББ
   1. Що та кому належить у багатоквартирному будинку
      1. Що таке багатоквартирний будинок
      2. З чого складається будинок та хто його господар
      3. Чи належить будинок ОСББ та ЖБК
      4. Хто є власником неприватизованих квартир
      5. Чи є власники паркомісць співвласниками багатоквартирного будинку
      6. Типові помилки щодо питань власності у багатоквартирному будинку
   2. Хто та як управляє багатоквартирним будинком
      1. Самостійне управління будинком співвласниками
      2. Залучення управителя
      3. Створення ОСББ
      4. Типові помилки при виборі форми управління у багатоквартирному будинку
   3. Що таке ОСББ?
      1. Які особливості має ОСББ
      2. Де можна створити ОСББ
      3. Що робити власнику квартири в багатоповерхівці, в якій немає ОСББ
      4. Який загальний алгоритм створення ОСББ
      5. Типові помилки в розумінні специфіки ОСББ
   4. Що має зробити ініціативна група зі створення ОСББ
      1. Як створити ініціативну групу
      2. Де взяти інформацію про співвласників та будинок
      3. Як розрахувати голоси співвласників
      4. Як підготувати статут ОСББ
      5. Як знайти кандидатури на керівні органи ОСББ
         1. Хто може бути членом правління та ревізійної комісії
         2. Скільки осіб обрати в керівні органи ОСББ
         3. Яким має бути голова правління ОСББ
      6. Як розрахувати кошторис ОСББ
      7. Як загітувати співвласників за ОСББ
      8. Як запросити співвласників на збори
      9. Типові помилки в діяльності ініціативної групи із створення ОСББ
   5. Як провести установчі збори ОСББ
      1. Як зареєструвати учасників зборів
      2. Як розпочати збори
      3. Який має бути порядок денний установчих зборів
      4. Як приймаються рішення на зборах після прийняття порядку денного
      5. Як провести письмове опитування
      6. Типові помилки в проведенні установчих зборів ОСББ
   6. Як створити ОСББ швидко - експрес-метод
      1. Мінімум
      2. Максимум
   7. Як зареєструвати ОСББ
      1. Яким повинен бути пакет документів для реєстрації
      2. Хто реєструє ОСББ
      3. Як подати документи на реєстрацію ОСББ
      4. Як проходить реєстрація створення ОСББ
      5. Де взяти інформацію про реєстрацію ОСББ
      6. Що ще треба зробити після державної реєстрації ОСББ
      7. Скільки коштує реєстрація ОСББ
      8. Як скарги невдоволених можуть вплинути на реєстрацію ОСББ
      9. Типові помилки при реєстрації ОСББ
   8. Які перші кроки самостійного управління ОСББ
      1. Крок 1. Перед другими загальними зборами
      2. Крок 2. Організація других загальних зборів
      3. Крок 3. Розлучення з попереднім управителем та виконавцем послуг
         1. Коли ОСББ має право почати управління-утримання будинку
         2. Що має передати ОСББ попередній управитель
         3. Чи потрібен акт про прийняття будинку в управління
         4. Чи треба приймати будинок на баланс
         5. Що робити, якщо ОСББ почало управляти будинком, а управитель продовжує нараховувати оплату за послуги
      4. Крок 4. Початок управління
      5. Типові помилки перших кроків ОСББ
2. Частина 2. Як правильно керувати об’єднанням співвласників
   1. Хто керує об’єднанням
      1. Загальні збори співвласників
         1. За що та як голосують загальні збори
         2. Коли треба проводити збори
         3. Як організовувати та проводити збори
      2. Правління
         1. Що вирішує правління
         2. Як правління приймає рішення
      3. Голова правління
         1. Що вирішує голова правління
         2. Як побудувати стосунки між правлінням та його головою
         3. Поради голові правління ОСББ
         4. Як співвласникам зрозуміти - чи треба змінювати голову
         5. Як замінити «старого» голову правління на нового
         6. Хто такий заступник голови правління
      4. Збори представників
      5. Ревізійна комісія
         1. Для чого потрібна ревізійна комісія
         2. Як створити ревізійну комісію
      6. Типові помилки щодо керівних органів ОСББ
   2. Як організувати управління та утримання будинку ОСББ
      1. Варіант 1. Повне самозабезпечення. ОСББ повністю управляє будинком, нікому ніяких функцій з управління не делегує
      2. Варіант 2. Передача функцій з управління
      3. Як організувати утримання будинку
   3. Як організувати діловодство в ОСББ та як писати листи/запити
      1. Які бувають документи в ОСББ
      2. Що включати у номенклатуру справ ОСББ
      3. Як довго зберігати документи
      4. Як вести облік кореспонденції
      5. Як правильно оформити діловий лист
      6. Як отримати публічну інформацію
   4. Як встановити контроль за допоміжними приміщеннями
      1. Як не переплутати нежитлове та допоміжне приміщення
      2. Що робити з захопленою власністю
      3. Якщо спільною власністю користуються окремі власники квартир
   5. Як укласти угоду з ліфтовиками
      1. Хто несе відповідальність за ліфт
      2. Чи треба ОСББ мати дозвіл на експлуатацію ліфту
      3. Чи треба ОСББ мати відповідального за експлуатацію ліфтів
      4. Яку документацію необхідно мати на ліфт
      5. Що входить в технічне обслуговування ліфту
      6. Що треба робити окрім техобслуговування та ремонтів ліфтів
      7. Коли не можна експлуатувати ліфт
      8. Що робити, якщо ліфту понад 25 років
      9. Як знайти найкращих ліфтовиків
   6. Як ОСББ взаємодіяти з операторами телекомунікацій
      1. Як регламентуються стосунки ОСББ та провайдерів
      2. Що ОСББ робити з провайдерами у першу чергу
      3. Якщо в будинок хоче «зайти» новий провайдер
      4. Що робити, якщо провайдер не погоджується на умови ОСББ
   7. Що ОСББ робити з прибудинковою територією
      1. Чи може ОСББ зареєструвати право власності на земельну ділянку
      2. Чи треба ОСББ «без землі» платити земельний податок
      3. Чи повинно ОСББ прибирати прибудинкову територію
      4. Чого не можна робити на прибудинковій території
   8. Як ОСББ реагувати на запити та на перевірки
      1. Якщо до ОСББ звернулися за інформацією
      2. Якщо військкомат вимагає від ОСББ роздавати повістки
      3. Якщо органи благоустрою склали адмінпротокол
      4. Хто може і хто не може перевірити ОСББ
      5. Як боротися з «перевіряльниками»
3. Частина 3. Як знайти спільну мову з співвласниками
   1. Як правлінню взаємодіяти з співвласниками
      1. Які права мають співвласники будинку
      2. Які обов’язки несуть співвласники
      3. Як правлінню впливати на співвласників
      4. Як відповідати на звернення співвласників
      5. Які документи може видавати ОСББ співвласникам
      6. Як інформувати співвласників
      7. Які обрати канали комунікації із співвласниками
      8. Як «виховувати» співвласників
      9. Як зробити співвласників причетними до управління будинком та врахувати їх потреби
      10. Як провести аудит безпеки та доступності будинку та подвір’я
      11. Як правильно спілкуватися
      12. Типові помилки у взаємодії із співвласниками
   2. Як розв'язувати конфліктні ситуації
      1. Які права має ОСББ
      2. Що не можна робити співвласникам в будинку та на подвір’ї
      3. Що правлінню робити з «порушниками»
      4. Як правлінню отримати доступ до спільних інженерних мереж
      5. Що робити з ремонтами та аваріями на стояках в квартирах
      6. Як застосовувати психологію в конфліктах
      7. Типові помилки в конфліктних ситуаціях з співвласниками
4. Частина 4 - від OSBB today. Як автоматизувати управління в ОСББ
   1. Що таке автоматизація управління
   2. Навіщо автоматизовувати управління в ОСББ
   3. Які переваги автоматизованого обліку
   4. Які бувають програми для ведення управлінського обліку в ОСББ
   5. Що таке ОСББ today
   6. На кого орієнтована ОСББ today
   7. З чого складається система ОСББ today
   8. Як вносити інформацію з ОСББ today
   9. Як відображається інформація в ОСББ today
5. Частина 5 – від «Фомальгаут-Полімін». Як правильно утеплювати фасад будинку
   1. Яка технологія улаштування фасадної теплоізоляційної системи
      1. Як кріпляться цокольні профілі
      2. Як ґрунтувати основу
      3. Як влаштувати клейове кріплення плит утеплювача
      4. Як механічно закріпити плити утеплювача
      5. Як влаштувати армований гідрозахисний шар
      6. Як улаштувати штукатурно-декоративне покриття
   2. Які існують вимоги до системи утеплення та приймання робіт
   3. Які бувають дефекти в системах утеплення
   4. Які найпоширеніші помилки при виконанні робіт з утеплення фасадів
   5. Чому для утеплення фасаду варто обирати РОLIMIN
6. Частина 6 - від «Вентокс». Як не втратити тепло при провітрюванні та запобігти цвілі на стіна
   1. Чому з’являється пліснява після встановлення енергоефективних вікон
   2. Як правильно провітрювати
   3. Що таке рекуперація та рекуператор
   4. Чи можна поставити рекуператор в квартиру з готовим ремонтом
   5. Чим рекуператор відрізняється від кондиціонеру
   6. Скільки рекуператорів потрібно в квартирі
   7. Як вибрати «свій» рекуператор
   8. Які рекуператори є в нас для Вас
   9. Які конкурентні переваги мають рекуператори Вентокс
   10. Де ОСББ знайти гроші на рекуператори
7. Частина 7. Зразки документів для ОСББ
   1. До розділу 1.4. Що має зробити ініціативна група зі створення ОСББ
      • Зразок 1.4.1 Протокол засідання ініціативної групи зі скликання та проведення установчих зборів ОСББ (версія 1)
      • Зразок 1.4.2 Запит ініціативної групи про інформацію з Державного реєстру речових прав на нерухоме майно
      • Зразок 1.4.3 Інформаційний запит ініціативної групи до управителя
      • Зразок 1.4.4 Список співвласників будинку (версія 1, з формулою в Exel)
      • Зразок 1.4.5 Агітаційна листівка щодо створення ОСББ
      • Зразок 1.4.6 Проект Статуту ОСББ (версія 1)
      • Зразок 1.4.7 Повідомлення про проведення установчих зборів
      • Зразок 1.4.8 Повідомлення про проведення установчих зборів міському голові
      • Зразок 1.4.9 Відомість отримання повідомлень про проведення установчих зборів
   2. До розділу 1.5. Як провести установчі збори ОСББ
      • Зразок 1.5.1 Список реєстрації учасників установчих зборів (внутрішній документ)
      • Зразок 1.5.2 Довіреність на представлення інтересів співвласника на установчих зборах
      • Зразок 1.5.3 Лист поіменного голосування
      • Зразок 1.5.4 Листок письмового опитування
      • Зразок 1.5.5 Результати голосування на установчих зборах (внутрішній документ)
      • Зразок 1.5.6 Протокол установчих зборів ОСББ
      • Зразок 1.5.7 Протокол засідання правління ОСББ
   3. До розділу 1.6. Як створити ОСББ швидко - експрес-метод
      • Зразок 1.6.1 Протокол №1 засідання ініціативної групи зі скликання та проведення установчих зборів ОСББ (версія 2)
      • Зразок 1.6.2 Повідомлення про проведення установчих зборів (версія 2)
      • Зразок 1.6.3 Відомість отримання повідомлень про проведення установчих зборів (версія 2)
      • Зразок 1.6.4 Бюлетень для голосування
      • Зразок 1.6.5 Результати голосування (версія 2, з формулою в Exel)
      • Зразок 1.6.6 Протокол установчих зборів (версія 2)
      • Зразок 1.6.7 Проект Статуту ОСББ (версія 2)
   4. До розділу 1.7. Як зареєструвати ОСББ
      • Зразок 1.7.1 Заява про державну реєстрацію юридичної особи
   5. До розділу 1.8. Які перші кроки самостійного управління ОСББ
      • Зразок 1.8.1 Лист поіменного голосування загальних зборів ОСББ (після установчих)
      • Зразок 1.8.2 Повідомлення управителю про розірвання договору
      • Зразок 1.8.3 Акт приймання-передачі технічної документації на будинок
      • Зразок 1.8.4 Акт технічного огляду будинку
   6. До розділу 2.1. Хто керує об’єднанням
      • Зразок 2.1.1 Протокол загальних зборів (про зміни статуту та правління)
      • Зразок 2.1.2 Бюлетень голосування
      • Зразок 2.1.3 Протокол засідання правління (про зміну голови правління)
      • Зразок 2.1.4 Заява про державну реєстрацію юридичної особи (щодо змін статуту, засобів зв’язку та керівника - в Exel)
      • Зразок 2.1.5 Положення про правління ОСББ
      • Зразок 2.1.6 Положення про ревізійну комісію ОСББ
   7. До розділу 2.2. Як організувати управління та утримання будинку ОСББ
      • Зразок 2.2.1 Договір доручення
      • Зразок 2.2.2 Договір на комплексне обслуговування будинку
      • Зразок 2.2.3 Договір на аварійно-технічне обслуговування мереж
      • Зразок 2.2.4 Договір на бухгалтерське обслуговування
      • Зразок 2.2.5 Статут Асоціації ОСББ
   8. До розділу 2.4. Як встановити контроль за допоміжними приміщеннями
      • Зразок 2.4.1 Звернення до орендаря допоміжного приміщення про усунення перешкод
   9. До розділу 2.5. Як укласти угоду з ліфтовиками
      • Зразок 2.5.1 Договір ОСББ на технічне обслуговування ліфтів з додатками
   10. До розділу 2.6. Як ОСББ взаємодіяти з операторами телекомунікацій
       • Зразок 2.6.1 Лист ОСББ інтернет-провайдеру
       • Зразок 2.6.2 Договір встановлення сервітуту
       • Зразок 2.6.3 Розрахунок плати для провайдерів
   11. До розділу 2.7. Що ОСББ робити з прибудинковою територією
       • Зразок 2.7.1 Клопотання ОСББ до адміністративної комісії
   12. До розділу 2.8. Як ОСББ реагувати на запити та на перевірки
       • Зразок 2.8.1 Відповідь військкомату на неправомірні вимоги
   13. До розділу 3.1. Як правлінню взаємодіяти з співвласниками
       • Зразок 3.1.1 Анкета аудиту безпеки та доступності
   14. До розділу 3.2. Як розв'язувати конфліктні ситуації
       • Зразок 3.2.1 Попередження співвласнику про порушення законодавства
       • Зразок 3.2.2 Повідомлення про забезпечення доступу до спільної власності будинку